Logística y cobertura
Logística que sí cumple. 48 horas, sin promesas vacías.
Tu operación no puede esperar. Por eso fastco construyó una logística propia en CDMX y zona metropolitana, y convenios firmados con Estafeta y DHL para cobertura nacional. Una sola promesa: entrega en 48 horas.
CDMX y zona metropolitana — logística propia fastco
Operamos con flota propia desde nuestro Cedis ubicado en el centro de la ciudad, atendiendo 8 zonas activas con cobertura formalizada:
- Polanco
- Santa Fe
- Interlomas
- Roma · Condesa
- Narvarte · Del Valle
- Pedregal · Coyoacán
- Izcalli
- Aeropuerto AICM
Tiempo de entrega: 48 horas desde la confirmación del pedido. Sin "express" inflado, sin "mismo día" que no se cumple. La promesa que cumplimos.
Costo de envío en CDMX y zona metropolitana
| Tipo de pedido | Costo de envío | Tiempo |
|---|---|---|
| Pedido de $3,500 MXN o más | GRATIS | 48 horas |
| Pedido menor a $3,500 MXN | $299 MXN | 48 horas |
Cobertura nacional — Estafeta y DHL
Para el resto de México operamos con dos transportistas validados, según urgencia y volumen del pedido:
Estafeta — envío estándar nacional
- Tiempo de entrega: 2 a 4 días hábiles
- Envío gratis: en pedidos de $5,000 MXN o más
- Cobertura: nacional, todas las ciudades atendidas por Estafeta
- Recomendado para: pedidos no urgentes, abasto programado de operaciones fuera de CDMX
DHL Premium — envío express nacional
- Tiempo de entrega: 24 a 48 horas
- Cobertura: nacional, principales ciudades
- Recomendado para: pedidos urgentes fuera de CDMX, hoteles de costa, eventos corporativos
El costo de envío nacional vía Estafeta y DHL se calcula automáticamente al hacer checkout, según destino, peso del pedido y servicio elegido.
Cómo funciona
- Realiza tu pedido en fastco.mx. Catálogo institucional de 7 categorías, pago seguro y facturación electrónica.
- Confirmamos disponibilidad en stock. Recibes confirmación por correo.
- Despachamos desde el Cedis. CDMX y zona metropolitana con logística fastco. Resto de México vía Estafeta o DHL según el servicio elegido.
- Recibes en tiempo prometido. 48h en CDMX, 24h-4 días según el servicio nacional.
Preguntas frecuentes
¿Hay envío express o entrega el mismo día en CDMX?
No. fastco opera bajo una promesa única de 48 horas en CDMX y zona metropolitana. Es la promesa que podemos cumplir consistentemente. Servicios "express" suelen romperse cuando hay tráfico, alta demanda o problemas operativos. Preferimos cumplir 48h siempre que prometer "mismo día" y fallar.
¿Cuál es el pedido mínimo?
No hay pedido mínimo obligatorio. El umbral de $3,500 MXN aplica solo para envío gratis en CDMX y zona metropolitana. Pedidos menores tienen costo de envío fijo de $299 MXN.
¿Entregan en estados fuera de CDMX?
Sí. Cobertura nacional vía Estafeta (2-4 días) o DHL Premium (24-48h). El sistema te muestra ambas opciones al hacer checkout, según el destino.
¿Hay seguimiento del pedido?
Sí. Cada envío genera número de guía. Para pedidos en CDMX/AM con logística fastco, te avisamos por correo el día y ventana de entrega. Para Estafeta/DHL, se entrega el tracking del transportista.
¿Qué pasa si no estoy cuando llega?
En CDMX/AM: reagendamos contigo sin costo adicional. En Estafeta/DHL: aplican las políticas estándar de cada transportista (segundo intento, retención en oficina).
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